Oud-studenten met achterstallige schulden hoeven niet op te draaien voor de kosten van een brief over de naamsverandering van de Informatie Beheer Groep. Wie daarover een aparte brief kreeg van de deurwaarder, krijgt de kosten daarvan vergoed.
De oude IB-Groep maakt sinds dit jaar onder de naam Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) deel uit van het ministerie van onderwijs. Deurwaarders die voor de jaarwisseling werden ingeschakeld om openstaande schulden te incasseren, moeten debiteuren van die naamsverandering op de hoogte stellen.
‘Dat kan in de reguliere correspondentie,’ legt een woordvoerder van DUO uit, ‘maar deurwaarders mogen er ook een aparte brief over sturen. Omdat de kosten daarvan, bijna 75 euro, bij oud-studenten in rekening worden gebracht, hebben we hun gevraagd hierin terughoudend te zijn.’
Wie toch een brief krijgt – en een rekening – kan een klacht indienen bij DUO. De organisatie onderzoekt dan of de kosten voor vergoeding in aanmerking komen.
