Op het moment-supreme van de minoreninschrijving om twaalf uur ’s avonds werkte Osiris niet zoals dit zou moeten. Twitter stroomde vervolgens in de nacht van 21 op 22 maart vol met reacties als ‘Jup de minor inschrijving van de Hogeschool Utrecht faalt. Ik geef het op, ik ga slapen’ en ‘Al-tijd goed geregeld, die @HU_Utrecht. Om 00.00 ligt Osiris er uit en na halfuur refreshen blijkt inschrijven voor minor niet mogelijk.’
Studenten die bij problemen nergens terecht kunnen: het lijkt niet zo verstandig om inschrijvingen op dat tijdstip te laten plaatsvinden. Toch pleit Yardi Izaaks van het Facultair Bureau Onderwijs (FBO) voor deze werkwijze. ‘Twaalf uur ’s avonds is de enige mogelijkheid dat de inschrijving automatisch opengaat, vanwege de wisseling van de dag. Meestal kunnen we beter van techniek op aan. Als het mensenwerk wordt, zijn we bang voor fouten.’ Dat zit ‘m volgens Izaaks vooral in de drukte op het FBO. ‘Straks vergeet iemand de inschrijvingen te openen. Er hangt veel van af voor studenten dus daar willen we geen risico in nemen.’
Volgens coördinator minoren Peter Douma is het probleem goed opgelost. ‘Het blijft techniek en er stond een bepaalde instelling verkeerd. Toen ik om zeven uur ’s ochtends alle bezorgde e-mails las, hebben we besloten de inschrijving te verplaatsen naar 13.00 uur de volgende dag. Op die manier konden we de studenten op de hoogte brengen, zodat iedereen alsnog een eerlijke kans had om geplaatst te worden.’ Over dit besluit stelt Douma slechts een negatieve reactie gekregen te hebben.
Een volgend probleem is volgens Izaaks te voorkomen. ‘We werken met werkinstructies, oftewel checklists. Daar gaan we nog een controle aan toevoegen, zodat er extra goed gekeken wordt of alle instellingen goed staan.’
