Voorlopig komt er geen overkoepelende organisatie waar reizigers hun beklag kunnen doen over de ov-chipkaart. Het is VVD’er Henry Meijdam niet gelukt de neuzen van vervoersbedrijven en overheden dezelfde kant op te krijgen, meldt dagblad Trouw vandaag.
Reizigers met een ov-chipkaart weten hoeveel moeite het kost geld terug te krijgen als hun ov-kaart het begeeft of als ze zijn vergeten uit te checken. Vervoersbedrijven en overheden hebben allemaal hun eigen regels en procedures voor als er iets niet goed is gegaan.
VVD’er Henry Meijdam kreeg daarom de opdracht een overkoepelende ov-chipkaart autoriteit op te richten, die problemen sneller zou aanpakken en het voortouw zou nemen in de verdere ontwikkeling van de mogelijkheden voor elektronisch reizen.
Dat is dus niet gelukt en Meijdam geeft zijn opdracht terug aan staatssecretaris Mansveld van Infrastructuur. Zij moet beslissen hoe het nu verder moet.
