Grote verhuurders vragen vaak servicekosten die te hoog zijn of zelfs niet eens in rekening mogen worden gebracht, meldt NOSop3 op Instagram. Kamerverhuurders mogen alleen de werkelijke kosten in rekening brengen, maar vragen vaak standaard meer.
De redactie bekeek maar liefst 5000 rechtszaken hierover. In de helft van de gevallen krijgen huurders geld terug. Zo dacht een student enkele tientjes terug te krijgen, maar bleek hij recht te hebben op meer dan 1000 euro.
Xior, die ook kamers verhuurt in Utrecht, stelt dat het om een klein aantal gevallen gaat, waarbij er problemen zijn met de servicekosten.
Een klacht over de servicekosten moet een huurder eerst voorleggen aan de verhuurder zelf. Als die niet binnen drie weken reageert, kan de huurder een klacht indienen bij de Huurcommissie.
