Misschien heb je er al een, anders krijg je
hem binnenkort: de studenten ov-chipkaart. Wat kun je ermee? Heb je hem nodig?
En kun je je papieren ov-kaart weggooien?
Hoe krijg je de studenten ov-chipkaart?
Als je je papieren kaart hebt opgehaald en bij het postkantoor een
tweede pasfoto hebt ingeleverd, krijg je de studenten ov-chipkaart
thuisgestuurd. Binnen drie weken valt hij op de mat, belooft de organisatie
rond de ov-chipkaart, maar reken daar niet op. Controleer eventueel op www.studentenreisbewijs.nl of je
foto wel goed is aangekomen. Zo ja, dan kan de studentenlijn van de
ov-chipkaart (0900-6655444, 10 ct. per minuut) je verder helpen. Heeft je foto
de klantenservice niet bereikt, zul je er opnieuw een moeten sturen. Het ligt
voor de hand, maar check de juiste brievenbus: de chipkaart komt op hetzelfde
adres aan als brieven van de IB-Groep.
Wat nu?
Heb je eindelijk een kaart, dan kun je er waarschijnlijk niets mee. Alleen
in de Rotterdamse, en vanaf morgen ook de Amsterdamse metro, is de chip-kaart
verplicht, zonder kom je er niet meer in. In de provincies Utrecht en
Zuid-Holland en de regio Arnhem-Nijmegen kun je in sommige bussen al met de
kaart betalen wanneer je met korting reist, maar verplicht is dat niet. Vanaf
november zou de kaart ook in delen van het oosten moeten werken. Wie in het
zuiden of het noordoosten reist, gebruikt voorlopig nog het papieren ov of de strippenkaart.
Een actueel overzicht van waar je de kaart kunt gebruiken staat op www.ov-chipkaart.nl.
Waar en met welk vervoersmiddel je ook reist, neem altijd je papieren
ov-kaart mee: dit jaar blijft dat het enige geldige vervoersbewijs voor vrij
reizende studenten, en ook als je met korting reist zul je hem moeten laten
zien. Heb je wél een papieren ov-studentenkaart maar nog geen studenten
ov-chipkaart en wil je tussentijds de Amsterdamse of Rotterdamse metro in, dan
kun je aan het loket van de GVB of RET gratis een tijdelijke chipkaart halen.
Hulp nodig?
Vlekkeloos verloopt de invoering van de studenten ov-chipkaart niet. De
studentenbond LSVb zegt vooral uit Rotterdam veel klachten te krijgen. De ov-chipkaart
is daar al een half verplicht voor metro-ritten. Een derde van de Rotterdamse
studenten had eind januari nog steeds geen kaart, bleek uit een steekproef van
de LSVb. ‘De meeste klachten komen van studenten die nog geen kaart
hebben ontvangen’, zegt voorzitter Gerard Oosterwijk. ‘We hoorden
nog niet van studenten waarvan de kaart het niet doet.’ Heb jij wel
problemen met je kaart, ben je hem kwijtgeraakt, of staat de verkeerde foto erop,
kijk dan op www.studentenreisbewijs.nl of bel de studentenlijn van
ov-chipkaart.
Sta je eindelijk vooraan om de bus in te stappen, valt die OV kaart op de grond. Vervolgens gaat er iemand opstaan, en ja je raad het al, in 15 stukjes.
De onderdelen maar verzameld en zonder kaart verder reizen. Vervolgens neem je contact op met de vraag wat nu. Antwoord; we nemen dit op als kwijt geraakt en wordt dus geblokkeerd, vraag maar een nieuwe aan.
Dus ik weer nieuwe pasfotos maken, stuur het formulier op 4 weken later bericht; AFGEWEZEN u bent l geregistreerd. Dus ik maar eens bellen, ja sorry hoor maar u moet de kaart opsturen. De medewerkster belooft om terug te bellen (dus niet)
Dus moet ik een formulier hebben, kun je downloaden, ingevuld en de stukjes erop geplakt. (dit mag niet) maar ja wat moet je met 15 losse stukjes. Tot aan u nog niets gehoord, en geen post. Dus die 16 maart wordt niet gehaald, en maar zeggen dat studenten lui zijn. Laten ze op die CALLCENTERS eens capabele mensen neer zetten die de vraag goed beantwoorden en niet in gebrekkig Nederlands. Ik ben zelf totaal PISSED OFF.
HEY,
We hebben het zelfde probleem.
Je kunt een tijdelijke ov chipkaart ophalen bij de GVB of RET waar je tijdelijk mee kan reizen.
Succes!
Groet
Maar ik ben naar de GVB servicebalie geweest en hun zeiden dat dat niet meer kon. Is dit waar? zo niet waar kan ik dan een TIJDELIJK ov chipkaart halen?