Loopt je scriptie vertraging op door de verbouwing van
de bibliotheek of heb je minder contacturen dan in de brochure werd beloofd? Dan
mag je een deel van je collegegeld terugvragen, vindt minister Plasterk.
De plannen voor dit ‘verhaalsrecht’ maken deel uit van de
nieuwe wet op het hoger onderwijs. Studenten krijgen daarin het recht om hun
collegegeld terug te vragen wanneer ze niet tevreden zijn. Als ze hun studie
niet op tijd kunnen afronden, bijvoorbeeld, of als de informatie over hun opleiding
niet blijkt te kloppen.
Plasterk schrijft de Tweede Kamer dat hij ook wettelijk wil
vastleggen op welke bronnen studenten zich in zo’n geval kunnen beroepen.
Dat zijn de onderwijs- en examenregeling, de voorlichting over het
onderwijsaanbod, en het studentenstatuut. Ook studiekeuzewebsites of brochures
over de opleiding mogen dus worden aangevoerd, al gaat hij er wel vanuit dat studenten
deze sowieso al met een korreltje zout nemen.
Instellingen mogen straks zelf kiezen hoe ze de procedure rond het
nieuwe verhaalsrecht vormgeven. Plasterk rekent erop dat ze het hun studenten
zo gemakkelijk mogelijk zullen maken.
