Veel eerstejaars maken dezelfde fouten. Milan was tijdens zijn studie de vraagbaak van de klas. Inmiddels werkt hij bij het Studenteninformatiepunt (STIP) van de HU. Nu geeft hij zijn kennis door. Dit zijn zeven do’s and don’ts voor kersverse studenten.
Milan van Dijk (24) was aan het werk deze zomer: ‘Mijn telefoon stond in jullie vakantie roodgloeiend: ik kreeg wel honderd belletjes per dag, nu zijn het er zo’n vierhonderd, denk ik. ‘Ooit studeerde hij voor journalist. Inmiddels werkt hij bij de radio en drie dagen per week bij het STIP. ‘Tijdens mijn studie had ik altijd mijn zaakjes op orde. Ik herinnerde mensen aan deadlines, stuurde mails naar docenten en maakte aantekeningen tijdens de lessen. Dus het STIP is de plek voor mij.
Het Studenteninformatiepunt (STIP) is de helpdesk voor studenten met vragen over hun studie. Ze geven informatie over roosters, inschrijvingen, diploma’s en helpen bij achterstallige betalingen. Je kunt ze bellen (088 481 99 99) of mailen (stip@hu.nl), of naar de balie gaan op Padualaan 101, op werkdagen tussen 08.30 en 16.30 uur.
Kijk op MyHU.nl voor informatie over alles
‘Het antwoord op de meeste vragen die ik krijg vind je gewoon op MyHU. Dit is dan ook mijn eerste ‘do’. Studenten vinden MyHU vreselijk, omdat alles hier staat en je goed moet zoeken. Maar je zult docenten die app nog vaak horen noemen, want hier staat bijna alles op: roosters, klassenindelingen, boekenlijsten. Begin hier met zoeken als je iets niet weet.’
Laat je ouders niet bellen voor informatie
‘Ik krijg geregeld mensen aan de telefoon die zich voordoen als de student zelf, maar door hun stem vallen ze snel door de mand. Zodra ik ze vertel dat ik ze als ouder niet verder kan helpen, worden ze boos en schreeuwen ze dingen als “maar ik heb het collegegeld betaald” of “ik wil gewoon weten wat het rooster is van mijn kind”. Ten eerste mag dit niet vanwege de privacywetgeving, maar we verwachten ook van studenten dat ze op deze leeftijd zelf kunnen bellen. Zie het als een stukje verantwoordelijkheid.’
Schrijf je in voor tentamens
‘Het eerste blok ‘krijg je cadeau van de HU’, daarna is het je eigen verantwoordelijkheid. Voor elke toets moet je je inschrijven via Osiris. Doe je dit niet? Dan mis je een toetskans en loop je studievertraging op. En dat is niet leuk. Aan de balie krijg ik nogal wat studenten met tranen in de ogen die keihard hebben geleerd voor een toets. ‘Ik sta op de lijst’ of ‘hij staat wel in mijn rooster’, zeggen ze dan. Maar zonder een inschrijving kan ik niks. Dus schrijf je in! En controleer daarna altijd je mail op een bevestiging!
Bestel niet gelijk alle boeken op je boekenlijst
‘Deze fout heb ik één keer gemaakt en daarna nooit meer. Studenten weten vaak niet dat je boeken gratis kunt reserveren in de HU-bibliotheek. In het eerste jaar wist ik dit ook niet. Als een braaf mannetje heb ik toen alle boeken op de lijst besteld, maar aan het eind van het jaar zat het overgrote deel nog in het plastic. Dan ben je al honderden euro’s verder. Dus check je boekenlijst en kijk in de HU-bieb welke boeken je per vak al kunt reserveren. Dit scheelt geld en voorkomt verspilde boeken. Ik heb ze uiteindelijk allemaal weer moeten verkopen op Facebook. Thank me later.’
Niet lekker in je vel, zwanger of langdurig ziek? Ga in gesprek met een decaan
‘Als een persoonlijke situatie effect heeft op je studie, ga dan naar de decaan. Laatst had ik nog iemand die zwanger was en weinig onderwijs kon volgen. ‘Ik heb wel collegegeld betaald en alles wordt duurder’, vertelde ze. Dit is typisch een gevalletje waar ik niet bij kan helpen. Als je door persoonlijke redenen studievertraging oploopt en een verlenging van je studiebeurs wilt, dan is de decaan je beste vriend.’
Kom niet met een iPad of een Google Chromebook naar een online tentamen
‘Je hebt online heel veel tentamens waarbij je een geschikte laptop nodig hebt. Aan de balie moet ik die discussie best vaak voeren –met de vraag “of ik niet even een laptop voor ze kan halen”. Maar dat gaat niet zo makkelijk. Of we dat voortaan dan beter kunnen vertellen, krijgen we vaak te horen. Nu weet je het!’
Fix de betaling van je collegegeld
‘En doe dit op tijd. We krijgen heel veel studenten aan de balie die hun betalingsmethode in Studielink niet hebben doorgegeven. Ben je te laat? Dan loop je het risico om uitgeschreven te worden. Hetzelfde geldt voor uitschrijven. Laatst kregen we een mail van een student die een betaalachterstand van 3000 euro had, terwijl hij in zijn woorden ‘geen studie had gevolgd’. Hij had zich alleen niet uitgeschreven. Een heel harde, dure les die je kunt voorkomen!’
